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TREINAMENTO EM VENDAS & ATENDIMENTO
O diferencial do nosso treinamento é a interatividade com a troca de experiências dos participantes. Cada tema abordado é complementado com o relato de participantes que viveram a situação e como foi o procedimento adotado para superá-la. Dessa forma, as soluções se multiplicam ou provocam uma busca de novas alternativas. A intenção desse formato é tranformar cada vendedor ou representante em um "intraempreendedor", o que pensa o negócio, alinhando seus projetos pessoais com as metas da empresa e com sua cultura organizacional.
Indicado: Convenção de Vendas, Lançamento de coleção e Campanhas de Vendas, Revitalização de Equipe de Vendas
Conteúdo:
- O vendedor como consultor de negócios.
- Planejamento estratégico em vendas.
- Estratégias de prospecção e fidelização de clientes.
- Técnicas de abordagem e possibilidade de negócio
- Conhecendo o comportamento do cliente
- Conhecendo os sinais de compra do cliente
- Resolvendo situações de impasse em vendas
- Comunicação em vendas
- Marketing de produtos e serviços
- O atendimento é o diferencial de tudo que ser quer vender
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contato@reginaldogodoi.com.br
Fone: (44) 9109-1410
LIDERANDO E DESENVOLVENDO PESSOAS
em sua equipe de trabalho através do Coaching
Este curso pretende através dos princípios do Coaching, apresentar uma nova perspectiva para a formação de líderes. É recomendado a todos que desejam conhecer e aprender como se comporta um líder Coach. Os benefícios deste curso são: promover o amadurecimento das lideranças, o crescimento pessoal e profissional de cada participante e o mais importante: dar ao líder uma ferramenta eficaz para busca de resultados e transformação de colaboradores em empreendedores.
O objetivo principal é promover MUDANÇA DE COMPORTAMENTO através:
Do autoconhecimento.
Identificar através do estudo do perfil comportamental de cada participante pontos que precisam ser trabalhados e desenvolvidos. Como as experiências pessoais influenciam nossas crenças e valores e como isso se manifesta no exercicio da liderança.
Da transmissão de informações.
Aumentar o nível de conhecimento das pessoas. Atualizando conceitos, técnicas, ferramentas.
Do desenvolvimento de habilidades.
Habilitar as pessoas à colocar em prática o conteúdo do aprendizado. Como fazer. Quando aplicar. Capacitar as pessoas a praticar novas ferramentas na gestão de pessoas, visando melhor desempenho
Mudança de ATITUDE.
Desenvolver uma nova visão acerca de si mesmo e do mundo que o cerca. Desenvolver sensibilidade em relação as pessoas.
Como construir equipes de alta performance
Reconhecendo o potencial e as habilidades de cada liderado. Como usar cada talento na função adequada.
Modalidades:
"In company": 4 horas
Aberto: 6 horas
Material de apoio didático apostilado e Certificado Impresso e Nominal
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CURSO DE GESTÃO DE PESSOAS E COORDENAÇÃO DE EQUIPES
Recomendado:
Para profissionais que desejam capacitação na gestão de pessoas e necessitam de novas ferramentas para motivação e condução de sua equipe de trabalho. Para revitalização de equipes com práticas e comportamentos viciados e cansados.
Você irá aprender:
- Desenvolver as competências pessoais e profissionais necessárias para ambientes de
alta produtividade.
- Habilidades de liderança para formação de equipes de alto rendimento.
- Reconhecer e potencializar seus pontos fortes.
- Explorar o potencial de cada membro da sua equipe usando o estudo do perfil
comportamental.
- Estratégias objetivas e práticas para a obtenção de motivação e entusiasmo da equipe.
- Táticas para prevenção e resolução de conflitos gerando ambientes saudáveis.
- Estratégias para minimizar a rejeição as mudanças.
- Comunicação assertiva visando melhor eficiêncai nos processos administrativos e
produtivos.
- Estratégias para manter a equipe focada em metas propostas.
- Atitudes que facilitam as tomadas de decisões.
- Elaborar um plano de carreira com acompanhamento de um ano com auxilio de
Coaching.
Modalidades:
"In company": Cinco (5) horas
Aberto: Seis (6) horas
Material de apoio didático apostilado e Certificado Impresso e Nominal
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RELACIONAMENTO INTERPESSOAL, INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E TRABALHO DE EQUIPE.
É unânime entre os especialistas que produtividade está intimamente relacionada com o nível de felicidade do individuo em seu ambiente de trabalho. Entre os fatores determinantes desse espírito estão: a qualidade nos relaciomentos pessoais e profissionais, a comunicação assertiva e o trabalho em equipe.
Nesse curso você ira aprender: Como desenvolver os atributos da inteligência emocional, compreender e lidar melhor com as próprias emoções e sentimentos e os dos outros, aprimorar as suas habilidades de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Principais Tópicos do Curso:
- Autoconhecimento relacional, suas características pessoais, atitudes, práticas e estilo de
relacionamento
- Como se dá a automotivação, a auto-estima e atitudes positivas
- Compreender para usar as suas qualidades e forças para estabelecer relações de
confiança
- Como lidar construtivamente com as próprias emoções em situações de stress, reveses
e frustrações(resiliência)
- Auto controle. Como ouvir as pessoas e entender o que elas sentem e pensam
- Estratégas para capitalizar em cima dos pontos positivos e das forças das pessoas
- Desenvolvendo a atitude de cooperação e espírito de equipe
- Empatia e diversidade. Compreendendo as diferenças de idéias, sentimentos, interesses
e valores
- Idéias diferentes com objetivo comum. Construindo o consenso e trazendo todos para o
mesmo lado
- Como harmonizar diferenças de metas, métodos e valores (brainstorm)
- Como lidar com críticas sem abalar a auto estima e buscar, receber e dar feedback
- Aprendendo a dialogar, pensar, questionar e refletir conjuntamente
Modalidades:
"In company: Cinco (5) horas
Aberto: Seis (6) horas
Material de apoio didático apostilado e Certificado Impresso e Nominal
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Fone: (44) 9109-1410
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